Условия доставки
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Интернет-магазин VETTORE доставляет заказы в различные регионы России. Доставка осуществляется по адресу, указанному покупателем при оформлении заказа, при помощи курьеров СДЭК.
Во избежание проблем с доставкой, пожалуйста, проверяйте правильность адреса доставки и номера телефона.
Если вы заметили ошибку в адресе или телефоне, сообщите об этом в Службу поддержки по телефону +7 (905) 878-28-68 или по адресу info@vettore-locks.com
При получении заказа просим вас проверять целостность упаковки. Если упаковка повреждена и есть риск повреждения товара, находящегося внутри, вы можете отказаться от заказа.
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ПО РЕГИОНАМ РОССИИ:
- Доставка заказов стоимостью ниже 3000 рублей по регионам РФ и в СНГ осуществляется за счёт покупателя.
- При сумме заказа более 3000 руб. по всей России и СНГ доставка осуществляется ЗА СЧЁТ КОМПАНИИ (вес каждого товара из заказа не должен превышать 30 кг.)
- *исключения могут составлять заказы в отдаленные регионы страны и СНГ
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА
Доставку «до дверей» (квартиры, офиса и т.д.) осуществляет компания СДЭК.
Когда заказ будет передан в службу доставки СДЭК, вы получите письмо на электронную почту или SMS. В день доставки курьер позвонит вам для уточнения времени доставки заказа.
САМОВЫВОЗ - ПУНКТЫ ВЫДАЧИ
Если вы выбрали в качестве способа самовывоза Пункт выдачи, ожидайте звонка от Службы доставки — вам сообщат, когда заказ будет передан в транспортную компанию. Вам также придёт ссылка на страницу управления доставкой — в SMS и письме (на телефон и адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа).
Возьмите с собой удостоверение личности, если заказ был оплачен онлайн. Такой заказ может быть выдан только получателю или его представителю по нотариальной доверенности. В обоих случая получателям нужно предъявить удостоверение личности — паспорт, военный билет.
Вскрыть посылку можно только после оплаты заказа.
Вы можете забрать заказ в любое время в часы работы Пункта выдачи. Уточнить часы работы можно по ссылке из SMS или email-уведомления.
ЕСЛИ ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК
Если ваш заказ не прибыл в ожидаемую дату доставки, свяжитесь: по телефону +7 (905) 878-28-68 или по адресу
info@vettore-locks.com Мы выясним всю информацию по заказу и свяжемся с вами.
